Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Dominika Klozová, se sídlem Vitiněves, 50601 Vitiněves, IČO 06819796, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. SPOZU 22/2024 vedeném u Městský úřad Jičín, e-mail mycommunity.fashion@gmail.com, telefonní číslo +420605131672, („My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách mycommunity.fashion.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností provozující e-shop na webové adrese www.mycommunity.fashion (dále jen „prodávající“) a zákazníky (dále jen „kupující“), kteří uzavírají kupní smlouvu prostřednictvím tohoto e-shopu.

1.2 Prodávající je provozovatelem e-shopu a nabízí zejména produkty z oblasti módy a módních doplňků.

1.3 Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami při vytvoření objednávky na e-shopu a zavazuje se je dodržovat.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednávka vzniká okamžikem jejího odeslání kupujícím prostřednictvím e-shopu.

2.2 Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího e-mailem na zadanou adresu.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není skladem, nebo z jiných důvodů, které znemožňují splnění objednávky.

3. Ceny a platby

3.1 Ceny uvedené na webových stránkách e-shopu jsou konečné a zahrnují veškeré daně a poplatky. Prodávající si však vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění.

3.2 Kupující může platit za objednané zboží prostřednictvím online platebních metod uvedených na webu, nebo případně dobírkou.

3.3 Po přijetí platby za objednávku začne prodávající zboží expedovat v souladu s níže uvedenými podmínkami.

4. Dodání zboží

4.1 Prodávající zajistí dodání zboží na adresu uvedenou kupujícím při vytváření objednávky.

4.2 Dodací lhůta je závislá na skladové dostupnosti zboží a způsobu dopravy. Obvyklá dodací lhůta je 3–7 pracovních dní.

4.3 Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené přepravními společnostmi.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Právo na odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Pokud objednávka obsahuje více kusů zboží, které je dodáváno postupně, lhůta začíná běžet ode dne převzetí posledního kusu zboží.

5.2 Postup pro odstoupení od smlouvy
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat prodávajícího prostřednictvím:

• E-mailu: mycommunity.fashion@gmail.com

Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (viz níže). Formulář je možné zaslat elektronicky na výše uvedený e-mail, případně jej přiložit k vrácenému zboží.

5.3 Podmínky vrácení zboží
Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu do 14 dnů ode dne odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a kompletní, včetně všech příslušenství, dokladů a v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

5.4 Vrácení peněz
Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku (včetně nákladů na dopravu, pokud kupující zvolil nejlevnější způsob dopravy) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, případně od doložení, že bylo zboží odesláno zpět. Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy:

Formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: MyCommunity Fashion, mycommunity.fashion@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy na následující zboží:

• Název zboží: ……………………
• Číslo objednávky: ……………………
• Datum objednání: ……………………
• Datum převzetí: ……………………

Jméno a příjmení kupujícího: ……………………
Adresa kupujícího: ……………………
Datum: ……………………
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ……………………

6. Reklamace

6.1 Kupující má právo reklamovat zboží, pokud je vadné nebo neodpovídá popisu na e-shopu.

6.2 Reklamace musí být podána písemně prostřednictvím e-mailu mycommunity.fashion@gmail.com, spolu s popisem vady a dokladem o koupi.

6.3 Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů od jejího podání.

6.4 Reklamované zboží je nutné zaslat na adresu prodávajícího spolu s vyplněným formulářem reklamace (viz níže) a dokladem o koupi (např. faktura). Náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu hradí kupující.

Vzorový reklamační formulář:

Formulář pro reklamaci zboží
Adresát: MyCommunity Fashion, mycommunity.fashion@gmail.com

Oznamuji, že uplatňuji reklamaci na následující zboží:

• Název zboží: ……………………
• Číslo objednávky: ……………………
• Datum převzetí: ……………………
• Popis vady: ……………………

Jméno a příjmení kupujícího: ……………………
Adresa kupujícího: ……………………
Datum: ……………………
Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ……………………

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

7.2 Osobní údaje slouží k vyřízení objednávek, komunikaci se zákazníky a k zasílání obchodních sdělení, pokud kupující nevyjádří nesouhlas.

7.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v podmínkách ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách e-shopu.

8. Používání cookies

8.1 Webové stránky e-shopu používají cookies pro zajištění správného fungování stránky a zlepšení uživatelského zážitku.

8.2 Kupující souhlasí s používáním cookies při návštěvě webových stránek. Více informací o cookies je uvedeno v sekci „Podmínky ochrany osobních údajů“.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu.

9.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit. O změnách bude kupující informován při další návštěvě e-shopu.

9.3 Veškeré právní spory vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se budou řídit právními předpisy České republiky.

 

Kontakt:

E-mail: mycommunity.fashion@gmail.com

Provozovatel: Dominika Klozová

Datum účinnosti: 1. ledna 2025